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返品・交換について

お客様のご都合（商品間違い）による返品・交換は行っておりません。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
商品出荷間違い・不良品・配送途中の破損事故の場合は、商品到着後3営業日以内に弊社宛にご連絡ください。

※初期不良かどうかお客様にて直接メーカーにご連絡の上、初期不良の『認定』 をとっていただき、メーカーサポートの担当者名を明記の上 メールにてご連絡をお願いいたします。

※代替品の手配は、不良分到着後となりますので、ご了承ください。

※ただし以下の場合はメーカー対応のみとなります。
・商品到着から8日以上経過している場合（到着日を含みます。）
・返送商品に欠品のある場合（箱・緩衝材・保証書・付属品等）
・メーカー製造終了品の場合。
・仕入先との規定により初期不良交換ができない場合。

※初期不良対象外商品
下記の製品に関しましては当店で初期不良を含め製品に関するサポート・修理の 受付を行っておりません。
製品に関するお問い合わせはお手数ですが直接メーカーへお願いいたします。

＜対象外メーカー＞
ASUS、Apple、HP

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

お問合せ

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